التسويق للموقع عبر البريد الإلكتروني من التوجهات القديمة التي أثبتت نجاحها في تحقيق المزيد من المبيعات والتحويلات على الموقع، كما إنه منخفض التكلفة للغاية مقارنة بالاستراتيجيات التسويقية الأخرى، ومن خلال هذا المقال سنتعرف على مجموعة من الخطوات التي تضمن تسويق موقعك الإلكتروني بالبريد الإلكتروني.
لماذا من الجيد تسويق الموقع بالبريد الإلكتروني؟
يوجد العديد من المزايا والفوائد التي يقدمها التسويق بالبريد الإلكتروني للمواقع الإلكترونية، والمتمثلة في الآتي:
1. لأن البريد الإلكتروني قناة مملوكة بالكامل
التسويق بالبريد الإلكتروني يضمن لك قناة تواصل لا تتحكم فيها خوارزميات ولا منصات خارجية. جمهورك يبقى معك مهما تغيّرت سياسات شبكات التواصل. هذا يعني أنك تبني أصولًا رقمية حقيقية تمتلكها أنت وحدك، وتستطيع استخدامها وقتما تريد لإرسال عروض، مقالات، أو تحديثات. وهذا يجعل البريد الإلكتروني واحدة من أكثر القنوات استقرارًا وأمانًا على المدى الطويل.
2. لأنه يحقق أعلى عائد على الاستثمار
وفقًا لتقارير الصناعة، البريد الإلكتروني من أعلى القنوات في الـ ROI، حيث يمكن لكل دولار يُنفق أن يحقق عوائد كبيرة. السبب أن الجمهور الذي يفتح الرسائل عادةً يكون مهتمًا فعلًا بالمحتوى، مما يزيد احتمالية الشراء أو العودة للموقع. كما أن التكلفة منخفضة جدًا مقارنة بالإعلانات، مما يجعل البريد الإلكتروني خيارًا مثاليًا لتنمية الأرباح بأقل التكاليف.
3. لأنه يساعد على إعادة استهداف الزوار
عندما يزور المستخدم موقعك دون اتخاذ إجراء، غالبًا سيتم نسيانك بعد دقائق. جمع البريد الإلكتروني يتيح لك استعادة هذا الزائر عبر رسائل تلقائية؛ مثل توصيات المحتوى أو العروض الحصرية. هذه العملية تزيد من احتمالية تحويل الزائر إلى عميل، وتقلل تكلفة الاستحواذ. إعادة الاستهداف بالبريد تجعل موقعك حاضرًا دائمًا في ذهن العميل.
4. لأنه يبني علاقة ثقة مع الجمهور
البريد الإلكتروني يمنحك مساحة شخصية للتواصل مع العملاء بشكل مباشر، مما يعزز ثقتهم بموقعك. يمكنك إرسال نصائح، تحديثات، دراسات حالة، أو محتوى تعليمي يجعل الجمهور ينتظر رسائلك. التواصل المستمر يبني علاقة طويلة الأمد ويحوّل الزوار إلى جمهور وفي. وكلما زادت الثقة، زادت احتمالية اتخاذ العميل قرارات شراء لصالحك.
5. لأنه يسهل قياس النتائج وتحسينها
بخلاف القنوات الأخرى، يمنحك البريد الإلكتروني بيانات دقيقة حول كل رسالة: نسبة الفتح، نسبة النقر، معدل التحويل، وأداء كل حملة. هذه البيانات تساعدك على فهم سلوك الجمهور وتحسين المحتوى بمرور الوقت. ومع وجود أدوات أتمتة متقدمة، يمكنك اختبار العناوين، تقسيم الجمهور، وتحسين النتائج باستمرار لتحسين أداء موقعك التسويقي.
أفضل الأدوات لتسويق الموقع من خلال الايميل
نضمن في النقاط التالية مجموعة من أدوات التسويق عبر الأيميل التي بإمكانك من خلال تسويق موقعك وتحقيق الأهداف التسويقية وبأقل تكلفة ممكنة، والمتمثلة في:
1. Mailchimp – منصة شاملة وسهلة للمبتدئين
تُعتبر Mailchimp واحدة من أشهر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وسبب انتشارها هو سهولة الاستخدام وتوفير خطة مجانية مناسبة للمواقع الصغيرة. تقدم المنصة أدوات إنشاء حملات جذابة باستخدام محرر سحب وإفلات، بالإضافة إلى قوالب احترافية جاهزة. كما توفر تكاملات واسعة مع WordPress، Shopify، وأكثر من 300 تطبيق، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لأصحاب المواقع الذين يريدون البدء دون تعقيد.
مميزات Mailchimp
- واجهة سهلة وبديهية تناسب المبتدئين.
- توفر خطة مجانية مميزة تناسب المواقع الصغيرة.
- تكاملات واسعة مع معظم منصات إدارة المحتوى.
- أدوات أتمتة جاهزة يمكن تفعيلها بنقرة واحدة.
- تقارير أداء متقدمة تشمل معدلات الفتح والنقر والتحويل.
سلبيات Mailchimp
- أسعار الباقات المتقدمة قد تكون مرتفعة نسبيًا.
- تخصيص الأتمتة محدود مقارنة بالأدوات الاحترافية.
- بعض الميزات الإضافية يتم قفلها خلف اشتراكات أعلى.
2. Sendinblue (Brevo) – الأفضل للإيميل التسويقي والرسائل النصية
تتميز Brevo بكونها منصة شاملة تجمع بين البريد الإلكتروني، الرسائل النصية SMS، والدردشة في موقعك. يعتمد عليها عدد كبير من المواقع في أوروبا بسبب أسعارها المناسبة وإمكانياتها القوية في إرسال أعداد كبيرة من الرسائل اليومية. توفر Brevo نظامًا كاملًا للأتمتة والمراحل الشرائية (customer journey)، مما يساعد المواقع على بناء حملات أكثر ذكاءً بناءً على سلوك المستخدم.
مميزات Brevo
- تسعير يعتمد على عدد الرسائل بدلًا من عدد المشتركين.
- أدوات أتمتة متقدمة لإنشاء رحلات العملاء.
- نظام CRM مدمج لإدارة العملاء داخل المنصة.
- إمكانية دمج SMS مع البريد الإلكتروني في حملة واحدة.
- دعم جيد وإعداد سهل.
سلبيات Brevo
- مكتبة القوالب ليست واسعة مقارنة بمنافسيها.
- سرعة واجهة المستخدم قد تبطؤ مع الحملات الكبيرة.
- بعض التكاملات تتطلب أدوات طرف ثالث.
3. ConvertKit – الأفضل للمدونين وصانعي المحتوى
ConvertKit صُممت خصيصًا لصنّاع المحتوى، المدونين، أصحاب النشرات البريدية، ومنشئي الدورات التعليمية. توفر المنصة أدوات تقسيم الجمهور بشكل متقدم، وتتيح بناء صفحات هبوط بسيطة مباشرة من داخل الأداة، بالإضافة إلى إمكانية بيع المنتجات الرقمية دون الحاجة لمنصة خارجية. نظام الأتمتة لديهم يعتمد على قواعد “if/then” مما يجعل بناء السيناريوهات سهلًا ومرنًا.
مميزات ConvertKit
- واجهة بسيطة ومنظمة لصانعي المحتوى.
- أدوات تقسيم الجمهور متقدمة جدًا.
- صفحات هبوط وقوالب جاهزة بدون مصمم.
- دعم قوي للبث المباشر للنشرات البريدية.
- خيار بيع المنتجات الرقمية مباشرة.
سلبيات ConvertKit
- قليل من القوالب مقارنة بالأدوات الكبيرة.
- غير مناسب للمتاجر الكبيرة أو الحملات المعقدة جدًا.
- الباقة المجانية محدودة الميزات.
4. ActiveCampaign – الأكثر قوة في الأتمتة والتحويل
إن أداة ActiveCampaign تُعد الخيار الأمثل للمواقع التي تبحث عن أتمتة معقدة وتخصيص عالي. يُستخدم بكثرة في المتاجر الإلكترونية والشركات التي تعتمد على حملات nurture الطويلة. المنصة تمتلك واحدة من أقوى الأدوات في أتمتة التسويق المبنية على سلوك العميل في الموقع، مثل تتبع التفاعلات، الصفحات التي تمت زيارتها، وقيم المشتريات.
مميزات ActiveCampaign
- أقوى نظام أتمتة بين كل الأدوات.
تقسيم جمهور متقدم يعتمد على سلوك الزوار. - تقارير تحليلية شاملة جدًا.
- تكامل ممتاز مع WooCommerce و Shopify.
- أدوات CRM قوية للشركات.
سلبيات ActiveCampaign
- غير مناسب للمبتدئين بسبب التعقيد.
- السعر أعلى من معظم الأدوات المنافسة.
- يحتاج فترة تعلم لفهم كامل الميزات.
5. GetResponse – الأفضل لحملات الإيميل + الويبinars
أداة تسويق الموقع عبر البريد الإلكتروني GetResponse منصة قوية توفر أدوات إدارة البريد الإلكتروني، إنشاء صفحات هبوط، إضافة إلى ميزة الويبنارات المدمجة التي لا توفرها أغلب الأدوات. تعتبر خيارًا رائعًا للمواقع التعليمية، الشركات، أو أي مشروع يعتمد على التدريب والتوعية. كما توفر أتمتة متقدمة، ومكتبة قوالب ضخمة، ونظام CRM.
مميزات GetResponse
- توفر ويبنارات مدمجة داخل الأداة.
- محرر صفحات هبوط قوي جدًا.
- أدوات تسويق مؤتمتة بمرونة عالية.
- مكتبة قوالب احترافية وجاهزة للاستخدام.
- إمكانية إنشاء Funnels كاملة للحملات.
سلبيات GetResponse
- الباقة المجانية محدودة للغاية.
- بعض الميزات المتقدمة تتطلب باقات مرتفعة.
- تقارير التحليل أقل تفصيلًا من ActiveCampaign.
6. MailerLite – خيار اقتصادي مع جودة ممتازة
MailerLite أداة مثالية لأصحاب المواقع الصغيرة والمتوسطة الذين يريدون جودة عالية بتكلفة منخفضة. المنصة تقدم محرر سحب وإفلات رائع، قوالب بسيطة، وأدوات أتمتة جيدة، مع واجهة مستخدم نظيفة وسهلة. تشتهر المنصة بين المدونين والمتاجر الصغيرة بسبب بساطتها وسرعتها.
مميزات MailerLite
- أسعار مناسبة جدًا مقارنة بالمنافسين.
- واجهة بسيطة وسهلة التعلم.
- محرر صفحات هبوط جاهز ومتكامل.
- تقارير واضحة وسهلة الفهم.
- دعم ممتاز للمشروعات الصغيرة.
سلبيات MailerLite
- مكتبة القوالب محدودة.
- الأتمتة أقل تنوعًا من الأدوات الكبيرة.
- بعض الميزات تتطلب إثبات هوية الموقع وقد يستغرق التفعيل وقتًا.
7. HubSpot Email Marketing – الأفضل للشركات التي تريد CRM قوي
HubSpot توفر واحدة من أفضل أدوات تسويق الموقع بالبريد الإلكتروني، خاصة للشركات التي تبحث عن إدارة علاقات العملاء CRM متكاملة مع البريد الإلكتروني. النسخة المجانية من HubSpot أقوى مما يقدمه أغلب المنافسين، وتشمل إرسال الإيميلات، إدارة العملاء، تتبع الأداء، وإضافة أدوات Live Chat للموقع.
مميزات HubSpot
- CRM مجاني وقوي جدًا للشركات.
- واجهة احترافية وسهلة الاستخدام.
- تكامل سلس بين البريد، إدارة العملاء، والمبيعات.
- أدوات تتبع متقدمة داخل الموقع.
- مكتبة قوالب احترافية جدًا.
سلبيات HubSpot
- الباقات المدفوعة مرتفعة التكلفة جدًا.
- بعض الميزات تتطلب تدريبًا لفهمها.
- غير مناسب للمبتدئين أو المشاريع الصغيرة جدًا.
إقراء أيضاً: كيف يُمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتسويق الموقع الإلكتروني؟
ختامًا، الآن ستكون على معروفة بأدوات التسويق للموقع الإلكتروني من خلال البريد الإلكتروني بما يضمن لك تحقيق أفضل النتائج والتعريف بموقعك على صعيدٍ واسع. لكن من الضروري اختبار الأداة المناسبة من جانب التكلفة والأدوات والميزات التي تقدمها لك.
**********************************
